Stručný pohľad na správanie spotrebiteľov vo Vietname v období prepuknutia choroby COVID-19

Zdravotné povedomie vietnamských spotrebiteľov sa výrazne zvýši v dôsledku prepuknutia koronavírusovej choroby (COVID-19),

Tým sa zvyšuje potreba prípravkov na ochranu zdravia, ako aj zdravých potravín, ktoré pomáhajú zvyšovať imunitu.

Spotrebiteľské správanie sa zmenilo

Vypuknutie akútnych respiračných infekcií spôsobených novým koronavírusom alebo COVID-19 prerušilo produkciu a obchodné aktivity vo Vietname od prvej vírusovej infekcie, ktorá bola oznámená koncom januára. Táto epidémia ovplyvňuje okrem poklesu cestovného ruchu a súvisiacich služieb aj cezhraničný obchod, ktorý nepriaznivo vplýva na priemyselnú výrobu, poľnohospodárstvo a mnoho ďalších odvetví.

Podľa prieskumu spoločnosti Kantar sa spotrebiteľské správanie zmení aj počas prepuknutia choroby a počas obdobia po epidémii. Šírenie koronavírusu sa stalo globálnou núdzovou situáciou. Z krátkodobého hľadiska sa preto význam ochrany zdravia spotrebiteľov v Juhovýchodnej Ázii výrazne zvýši.

Aby spotrebitelia zostali v bezpečí a chránili sa, budú mať tendenciu obmedzovať každodenné činnosti, ktoré majú vysokú mieru interakcie s ostatnými ľuďmi. Frekvencia nakupovania sa pravdepodobne zníži a namiesto toho sa veľkosť nákupného košíka pri každom nákupe zvýši. To však stále môže mať vplyv na krátkodobý maloobchodný a spotrebný predaj tovaru.

Výdavky na potraviny a nápoje (F&B) a iné aktivity pre vonkajších spotrebiteľov sa počas vypuknutia zvyčajne znižujú v dôsledku skutočnosti, že ľudia chodia von alebo do zábavných parkov, nákupných stredísk a iných zábavných miest menej často. Aj napriek tomu sa očakáva, že spotreba rýchlo sa pohybujúceho spotrebného tovaru doma udrží rast a bude ovplyvnená menej ako vonkajšia spotreba. Čistiace prostriedky pre domácnosť a výrobky osobnej hygieny vrátane dezinfekčného prostriedku na ruky, dezinfekčného prostriedku na ruky v suchu, vlhkých papierových vreckoviek sa spotrebúvajú v dôsledku zvýšenej potreby chrániť sa. To môže viesť k zvýšeniu pleťového mlieka u spotrebiteľov, ktorí si umývajú ruky príliš často, čo vedie k suchej pokožke.

Zdravé potraviny ako ovocie, ovocné džúsy, zelenina, ktoré pomáhajú posilňovať imunitu, sa prudko zvýšia. Spotrebitelia majú tendenciu zásoby potravín pripravených na priamu konzumáciu, ako sú instantné rezance, párky a občerstvenie doma, najmä v oblastiach s infekciou alebo v izolovaných oblastiach. Pokiaľ ide o maloobchod, v tomto období budú mať menšie, čistejšie a bližšie miesta, ako sú potraviny, mini supermarkety a obchody so zmiešaným tovarom, prednosť pred tradičnými trhmi alebo supermarketmi. Okrem toho prepuknutie koronavírusu tiež výrazne zvyšuje počet online nákupných transakcií a doručovania domov.

Okrem toho oneskorenie dovozných a vývozných aktivít v dôsledku prepuknutia spoločnosti Covid-19 spôsobuje problémy dodávateľom a predajcom v procese výroby, distribúcie a skladovania tovaru. Z tohto dôvodu sa v boji proti Covid-19 zníži ponuka, čo vedie k zvýšeniu cien, čím sa spotrebitelia stanú reštriktívnejšími a rozumnejšími vo výdavkoch.

Trendy spotreby v roku 2020

Po prvé, povedomie o zdraví a hygiene vietnamských spotrebiteľov sa zvýši, čím sa podporí vývoj hygienických výrobkov, výrobkov pre osobnú a rodinnú starostlivosť vrátane mydla a vody na umývanie rúk, antibakteriálnych dezinfekčných prostriedkov na ruky, čistiacich prostriedkov pre domácnosť, papierových vreckoviek. Tieto položky sú stále skromné ​​z hľadiska používateľov aj spotreby, ale očakáva sa, že sa stanú populárnejšími, pretože stále viac a viac ľudí si zvykne nakupovať tieto položky a používať ich častejšie.

, v roku 2020 sa očakáva zvýšenie trhového podielu v elektronickom obchode z dôvodu jeho výhodnosti a menšej priamej interakcie pri nakupovaní. Online-to-offline (OTO) a e-commerce nákupné modely sú vhodné a medzitým uspokojujú potreby vietnamských spotrebiteľov. Očakáva sa, že platformy online nakupovania a doručovacie služby výrazne porastú tak v počte kupujúcich, ako aj v príjmoch, a to vďaka účasti nových kupcov, ktorí nikdy nezažili online nakupovanie, a zvýšeniu výdavkov od ľudí, ktorí už uskutočnili internetový obchod.

A konečne, vývoj nákupných kanálov vrátane mini supermarketov, obchodov so zmiešaným tovarom a elektronického obchodu odráža zmeny v nákupnom správaní vietnamských spotrebiteľov. Od používania iba jedného alebo dvoch hlavných nákupných kanálov sa zákazníci postupne obracajú na viackanálové nakupovanie, integráciu viacerých kanálov, čím sa v blízkej budúcnosti posilní rastúci trend viackanálového maloobchodu na maloobchodnom a rýchlo sa rozvíjajúcom trhu so spotrebným tovarom.

>> Vietnamský dovoz a vývoz boli prerušené v dôsledku prepuknutia koronavírusu

Zdroj: vedúci

Pôvodne uverejnené na https://vietnamcredit.com.vn.